- Set up khu vực phụ trách đảm bảo đạt yêu cầu
- Thăm khám và lấy thông tin ban đầu của khách
- Thực hiện dịch vụ đúng quy trình kỹ : Trực tiếp trị liệu cho khách hàng theo tiêu chuẩn; Giải đáp tư vấn khách hàng về các gói dịch
- Hướng dẫn chi tiết cho khách hàng về chăm sóc sau dịch vụ
- Báo cáo công việc định kỳ (ngày/ tuần/ tháng)
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp qua các phòng ban
