- Quản lý và điều hành nhóm thu hồi nợ hiện trường.
- Phân công công việc, hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên trong nhóm.
- Giám sát hoạt động viếng thăm thực địa của Field, đảm bảo FC tuân thủ quy trình đã ban hành;
- Phối hợp với Teamlead call để hỗ trợ FC khi cần
- Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của nhóm.
